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개인의 직무성과와 팀 시너지 향상을 위한

고성과 리더십

주요 학습대상
팀 및 부문 리더, 관리자 후보자
권장 교육시간
20시간
공공부문 활용사례
국가보훈처, 산림청, 중앙교육연수원, 한국지역난방공사, 한국가스안전공사, 한국자산관리공사, 경기미래복지재단, 경희대학교 외 다수
민간부문 활용사례
현대모비스, 코오롱제약, KT 인재개발원, 르노삼성, 포스코건설, 신한은행, 이수, 삼성생명, 삼양사, 만도, 다우데이타, 미래나노텍, 유한킴벌리, 현대하이스코 현대카드 외 다수
목표
  • 팀 리더로서 High Performance를 창출하기 위한 핵심스킬 습득
    • - 팀 발달단계 진단
    • - 전사 비전, 목표에 부합되는 팀 방향성 정립
    • - 팀원들의 열정을 고취하는 방법 습득
    • - 팀원 개개인의 역량과 의욕에 맞는 성과촉진 방법 습득
    • - 업무성과의 공정한 평가와 관리를 위한 방법 습득
  • 팀의 High Performance 창출을 위해 실천해야 할 행동계획 수립
특징
  • 고성과 팀을 만들기 위한 성과창출 핵심요소 학습
  • 리더 자신의 역할, 가치, 신념의 중요성을 파악하여 리더십에 활용
  • 팀 발달단계에 따른 적합한 리더십 발휘
  • 팀의 성과향상을 위한 구체적 팀 스킬 실습 기회 제공
  • 고성과 팀을 만들기 위해 학습방법을 시뮬레이션 / Case Workshop 버전으로 선택 운영 가능
고성과 팀의 특성을 파악하고 고성과 창출의 핵심요소와 실행방법을 학습
주제 학습내용
리더의 역할
  • 리더십 이해
    • [시뮬레이션] 신규 발령 상황에서 우선적으로 할 일은?
    • 위대한 리더들의 공통점
    • 리더십 개념 및 공공 리더십의 특징
  • 팀 성숙도 탐색
    • [진단] 팀 성숙도
방향정립
  • 미션 및 비전 설정
    • 우리 부서는 왜 존재하는가?
    • 부서의 바람직한 모습은? 부서원들은 무엇을 꿈꾸는가?
  • 균형성과 지표 및 목표관리
    • 균형성과지표(BSC) 수립 방법
    • SMART한 목표설정
  • 업무과제 및 배분
    • 부서 핵심업무 파악
    • 업무배분의 공정성과 유의점
열정고취
  • 신뢰 형성
    • 촉진요인과 저해요인
    • SNS를 통한 부서원의 신뢰수준 파악
    • [진단] 피그말리온 효과
  • 갈등관리
    • [진단] 갈등관리 스타일
    • 갈등관리 프로세스
    • 갈등관리 개념 및 특성
    • 공공 갈등관리 사례연구 및 실습
  • 동기부여
    • [진단] 나의 동기부여 수준은?
    • 동기부여 원리의 이해
    • 효과적인 동기부여 방법
    • 동기부여 실습
성과촉진
  • 리더십 스타일
    • [진단] 리더십 스타일
    • [사례연구] 권과장의 고민
    • 리더십 스타일별 행동
    • 리더십 유효성 평가
  • 의사결정
    • 의사결정 Tree의 이해
    • 업무특성에 따른 의사결정 방법 실습
  • 코칭 커뮤니케이션
    • 효과적인 피드백
    • 적극적 경청
    • 요령있는질문

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