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개인의 직무성과와 팀 시너지 향상을 위한

긍정적 관계관리

주요 학습대상
중간관리자 이하
권장 교육시간
16시간
공공부문 활용사례
식품의약품안전처, 중앙교육연수원, 국세공무원교육원, 한국가스안전공사. 한국지역난방공사, 금융감독원, 강원랜드, 한국은행연수원, 한국국제협력단, 건강보험심사평가원, 한국저작권위원회 외 다수
민간부문 활용사례
현대자동차, 삼성전자 인재개발센터, 삼성전기, CJ인재개발원, 대림산업, 유한킴벌리, LG전자, 에쓰오일, 한국오츠카제약, 파리크라상, 중외제약, 아디다스코리아 외 다수
목표
  • SDI (Strength Deployment Inventory) 진단을 통한 자신과 타인의 동기, 행동특성 파악
  • 직무나 대인갈등 시 나의 변화되는 모습과 원인을 파악하고 대응
  • 유형별 대인관계에 필요한 커뮤니케이션 스킬 개발
특징
  • 자신의 내면이 가지는 가치를 확인하고 강점을 관리
  • 갈등 시 변화되는 행동에 대한 대응력 개발
  • 타인의 행동유형을 파악하고 대응
나를 알고 타인을 이해하여 갈등을 효과적으로 예방, 해결하여 조직 시너지를 높이기 위한 프로그램
주제 학습내용
Intro
  • 세상 속의 나
  • 대인관계가 어려운 이유?
  • 성공의 법칙
SDI 동기가치 유형
  • 나의 강점과 약점 파악
  • 강점을 관리하자 (일과 사람)
  • 약점을 보완하자 (일과 사람)
SDI 적용 : 자신에 대하여
  • 변화관리 리더십
  • 변화에 대한 반응
  • Leading Change

    - 변화의 절박성 강조/후원자, 지지자 확보/Small Win 제시

주제 학습내용
SDI 적용 : 갈등에 대하여

대인 갈등

  • 갈등의 발생/갈등의 원인

    - 동기가치 유형의 지나친 발현

  • 나의 강점 자화상과 과도한 강점

직무 갈등

  • 직무갈등의 내용과 원인
  • 차용행동 : 직무상 목표달성을 위해 빌려 쓴 행동
  • 마스크행동 : 직무상 필요에 의해 가치와 상관없이 발휘된 행동
SDI 적용 : 타인에 대하여

대인 관계 스킬 개발

  • 리더십 Story 사례
  • 나의 리더십 여정
  • 생애 리더십 교훈
  • 리더십 Story 작성

리더십 발휘

  • 리더십 개발 계획 수립 (강점, 약점 개발)
  • 현업적용 및 리더십 개발계획 수립

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