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개인의 직무성과와 팀 시너지 향상을 위한

원칙이 있는 공정성 관리

주요 학습대상
팀 리더
권장 교육시간
8시간
목표
  • 팀원 관점에서 공정한 리더의 행동과 태도를 이해
  • 활용가능한 보상자원을 파악하고, 팀원들의 불공정성 지각 원리를 인식
  • 타당한 절차의 구성요소인 사전 설명, 관련자 참여, 기대사항 명확화를 알고 절차 수립시 이를 적용할 수 있음
  • 팀원들과의 관계에 편향됨이 있는지 체크하고, 이를 개선할 수 있음
특징
  • 보상자원 활용 : 리더가 활용할 수 있는 보상자원을 파악하고, 구성원들이 불공정성을 인식하지 않도록 보상자원을 활용하는 방법 학습
  • 타당한 절차 확립 : 보상자원을 공정하게 배분하더라도 절차가 타당하지 않으면 구성원들은 불공정하다고 인식. 절차를 타당하게 구성하기 위한 요소 파악
  • 공정한 관계 관리 : 절차가 타당하더라도 평소 관계가 공정하지 않았다면 불공정으로 인식됨. 공정한 관계를 형성하기 위해 필요한 점을 알고 평소 관계 성찰
명확한 원칙을 갖고 분배, 절차, 관계에 있어 공정성을 관리하는 리더
주제 학습내용
공정한 리더
  • 내가 생각하는 공정한 리더의 모습
    • 나의 공정성 원칙과 생각
    • 팀원들의 목소리
  • '원칙이 있는 공정성 관리'의 3요소
    1. 1. 보상자원 활용
    2. 2. 타당한 절차 확립
    3. 3. 공정한 관계 관리
보상 자원 활용 (분배공정성)
  • 나의 보상자원 활용 리스트 점검
  • 리더가 활용할 수 있는 보상자원 이해
  • 대립과 갈등의 차이
  • 구성원들이 불공정성을 인식하는 원리
  • 불공정성이 팀원에게 미치는 영향
  • 내적/외적 보상자원의 활용
주제 학습내용
타당한 절차 확립 (절차공정성)
  • 타당한 절차의 중요성
    • 절차를 지키지 않음으로써 나타나는 결과
  • 타당한 절차의 구성요소 도출
    • 사전 설명(Explanation)
    • 관련자 참여(Engagement)
    • 기대사항 명확화(Expectation Clarity)
공정한 관계 관리 (관계공정성)
  • 구성원과의 관계 수준 진단
  • 관계공정성의 중요성
  • 공정한 관계 형성 방법
    • 사회적 민감성, 공감, 배려
  • 리더가 주는 선물

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