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개인의 직무성과와 팀 시너지 향상을 위한

퍼실리테이션 스킬

주요 학습대상
사원, 대리, 관리자
권장 교육시간
12시간
다양한 문제, 아이디어 도출, 의사결정력을조직의 힘으로 풀어 가기 위한 Skill을 배우는 과정
주제 학습내용
Facilitation 이해
  • Facilitation Skill이란?
  • 구성원의 집단지성 활용하기
프로세스 설계
  • Agenda 설정과 프로세스 디자인
  • Starting/Expanding/Narrowing/Closing
Facilitation 핵심스킬
  • 기본스킬 4가지(스토리, 아이디어 촉진, 토의진행, 의사결정)
  • 심화스킬 4가지(Storyboard, 형태분석법, 우선순위 Matrix, Action Steps)
Facilitation 실전
  • 상황 사례를 활용한 시뮬레이션
  • 종합실습

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