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기업부문교육

직무역량 교육 솔루션

협상력 증진을 통한 개인 및 조직의 경쟁력을 높여라
비즈니스 실무 협상

과정 목표
  • 비즈니스 상황의 올바른 분석을 통하여 협상의 전략 및 전술 수립
  • 맞춤화된 협상 상황 실습을 통해 비즈니스 실전에서 효과성 제고
  • #대인친밀성 #소통 #조정/통합 #협상
프로그램 세부내용 및 시간계획
테마 학습내용 방법 시간
협상의 개념
  • • 협상의 의미
  • • [실습] 이런저런 갈등 상황
  • • 협상의 구성요소 (Power, Information, Time)
  • • [진단] 협상스타일 진단
  • • 협상전략 모델
강의 / 사례 연구 /
실습
4h
협상의 준비
  • • 협상은 준비가 반이다
  • • 협상 플래너
  • - 목표, Issue, Position, Interest, BATNA, ZOPA
  • • [실습] 협상 플래너 개발
강의 / 사례 연구 /
실습
4h
협상의 전술
  • • 협상 프로세스별 협상 Tactics
  • - 협상 개시 : 협상 장소, Rapport, Small Talk
  • - 입장 표명 : 제안 방법, Anchoring, Flinching, Framing
  • - 대안 찾기 : 7:3 법칙, 양보, Good Guy Bad Guy, 3자 중재
  • - 합의 도출 : Nibbling
강의 / 사례 연구 /
실습
3h
협상 실습
  • • [실습] 그룹 협상 실습
  • - Round 0. 협상 준비리스트 작성하기
  • - Round 1. 협상 분위기 형성 및 입장 표명
  • - Round 2. 협상 대안 찾기 1 (우선순위 확인)
  • - Round 3. 협상 대안 찾기 2 (합의 도출)
  • - Round 4. 합의문 작성하기
  • • 좋은 협상가가 되기 위한 Bonus Tip
강의 / 사례 연구 /
실습
5h